Trygghet · Frågor och svar
Vanliga frågor om låssmed i Norra Djurgårdsstaden
Frågorna nedan är de som oftast kommer upp i samtal från Norra Djurgårdsstaden.
Ring 010-198 56 65Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Regel: ingen dörr öppnas utan att vi har kontrollerat legitimation och att personen bor på adressen. Regeln gäller dygnet runt och utan undantag.
Ligger ID inne i lägenheten görs kontrollen direkt innanför dörren, innan du går vidare. Nyinflyttad eller andrahandshyresgäst? Ett kontrakt, post med din adress eller en granne som intygar kan räcka. Låssmeden bedömer på plats.
Syftet är att skydda dig. En jour som öppnar utan kontroll kan lika gärna öppna för någon annan.
Så känner du igen en oseriös låssmed
| Varningstecken | Vad du ska kräva |
|---|---|
| Inget pris förrän på plats | Kräv ett fast belopp i telefon innan bilen kör. |
| Ingen ID-kontroll | Kräv att legitimation och adress kontrolleras före öppning. |
| Borrning som första åtgärd | Kräv skonsam öppning först och ett pris innan något borras. |
| Tillägg som dyker upp vid dörren | Kräv att summan från telefonen gäller. |
| Inget kvitto | Kräv kvitto med datum, adress, arbete och belopp. |
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 010-198 56 65Vanliga frågor
Hur snabbt kommer ni?
Ofta 20–40 min från ditt ja.
Svarar ni på natten?
Ja. En person svarar dygnet runt, alla dagar.
Vad kostar en låsöppning dagtid?
Från 1 295 kr.
Vad kostar det på natten?
Fast pris i telefon, innan utryckning.
Kostar det mer för att ni kör från Sundbyberg?
Nej. Avståndstillägg finns inte.
Kan priset höjas på plats?
Nej. Extra arbete kräver nytt pris och ditt ja.
Går låset sönder?
Sällan. Skonsam öppning först. Borrning bara efter pris och ditt ja.
Mitt ID ligger inne. Går det ändå?
Ja. Säg det i samtalet. Kontrollen görs direkt innanför dörren.
Jag har nyss flyttat in och namnet står inte på dörren.
Vanligt i ett område med många nya hus. Ha kontraktet tillgängligt, så löser vi det.
Har ni cylindrar med er?
Ja. De vanligaste typerna finns i bilen.
Följer nycklar med en ny cylinder?
Ja.
Kan ni hjälpa till med entrétagg eller kod till huset?
Nej. Entrésystemet hanteras av föreningen eller fastighetsförvaltaren.
Hur betalar jag?
Kort eller Swish. Faktura för företag och föreningar.
Vad gör jag efter ett inbrott?
Polis först. Pågående: 112. Avslutat: 114 14. Därefter vi.
Smartlåset har tappat strömmen.
Kontrollera i manualen om modellen har nödström utifrån. Fungerar det inte, ring oss.